Jeu Responsable sur 1Win

Jouer au casino doit être un passe-temps agréable et une aventure passionnante, et c’est généralement le cas. Cependant, il existe certains risques qui peuvent transformer un jeu intéressant et excitant en une dépendance grave. C’est pourquoi nous encourageons tous les utilisateurs à parier de manière responsable et à jouer au casino dès leur premier dépôt. Voici pourquoi cette approche est nécessaire :

• Le jeu au casino ne peut en aucun cas être considéré comme une source de revenus réguliers, car les gains peuvent être imprévisibles et ne pas correspondre à vos projets ;
• Le désir de jouer doit rester un choix conscient et non un besoin constant. En effet, si vous ne pouvez pas vous arrêter, ce n’est plus vous qui contrôlez le jeu, mais lui qui vous contrôle ;
• Il est important de toujours savoir exactement combien d’argent vous avez dépensé, car si vous ne le comptez pas, vous risquez de vous retrouver à avoir dépensé toute votre budget familial en une soirée ;
• Les tentatives pour récupérer vos pertes peuvent vous conduire à des actes irréfléchis et à des conséquences désastreuses ;
• Menaces vos relations sociales ou votre santé mentale.

Les signes d’un comportement problématique dans le domaine des jeux d’argent peuvent ne pas être évidents. Cependant, il existe un certain nombre de signaux d’alarme qui permettent de déterminer si une personne est proche de la dépendance au jeu et a besoin d’aide. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces signaux. Voici les signes d’un comportement à risque :

• Les dépenses dépassent constamment les limites fixées ;
• Tentatives fréquentes de « se refaire » ;
• Secret dans les relations avec les proches et la famille ;
• Irritation lorsque le jeu est interrompu ;
• Dettes liées aux jeux d’argent ;
• Le jeu comme échappatoire (évasion) ;
• Perte d’intérêt pour d’autres activités et pour la vie en général.

C’est avant tout l’utilisateur qui est responsable du contrôle de son comportement dans le jeu. Cependant, il est parfois difficile de trouver le juste équilibre entre le plaisir du jeu et le risque de catastrophe. Voici quelques conseils pratiques qui vous aideront à garder l’équilibre dans le jeu et à jouer de manière responsable :

• Fixez-vous un budget précis et ne le dépassez pas ;
• Ne jouez pas votre dernière mise ;
• Faites régulièrement des pauses ;
• Ne jouez pas sous le coup de vos émotions ;
• N’empruntez pas d’argent pour jouer ;
• Menez une vie sociale active et pratiquez des loisirs en dehors du jeu.

En tant qu’organisation responsable, nous sommes également prêts à vous aider dans toute situation difficile. 1Win propose des mesures concrètes pour prévenir les comportements à risque. Si vous remarquez des signes de comportement à risque chez vous, écrivez-nous à l’adresse de l’assistance et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Certaines mesures ne sont prises par le service d’assistance qu’à votre demande expresse :

• Fermeture temporaire du compte : possibilité de suspendre volontairement l’accès à votre compte pendant une période déterminée ;
• Fermeture définitive : blocage définitif du compte à la demande de l’utilisateur, sans possibilité de réinscription ;
• Suivi des jeux : l’historique des paris et des transactions est disponible dans votre espace personnel afin que vous puissiez consulter et analyser vos pertes et vos gains ;
• Assistance 24 heures sur 24 : notre équipe est prête à vous aider à tout moment, quel que soit le jour ou l’heure.

1Win interdit strictement la participation des mineurs aux jeux d’argent. Jouer au casino ne peut être qu’un choix conscient d’un adulte. Nous n’autorisons en aucun cas les mineurs à jouer. Nous recommandons également à nos utilisateurs qui sont parents de respecter quelques règles simples afin d’éviter que leurs enfants ne s’adonnent aux jeux d’argent :

• Utilisez un logiciel de contrôle parental ;
• Ne laissez pas vos identifiants à la portée des enfants ;
• Ne laissez pas des mineurs utiliser vos appareils sans votre surveillance.

Si le jeu est devenu pour vous une dépendance et une source de stress, nous vous recommandons de ne pas laisser les choses suivre leur cours et de demander de l’aide. Au minimum, parlez-en à vos proches, vos amis ou votre famille, discutez avec eux et ne perdez pas vos contacts sociaux. De plus, vous pouvez toujours contacter notre service d’assistance par chat disponible 24 heures sur 24, et nous vous répondrons toujours avec bienveillance et respect. Nous pouvons également vous proposer de vous tourner vers des organisations spécialisées qui peuvent vous fournir une aide professionnelle externe. Voici quelques ressources utiles si vous êtes confronté à un problème de comportement à risque :

• Gambling Therapy – aide psychologique en ligne (gamblingtherapy.org) ;
• GamCare – plateforme d’information sur la dépendance au jeu, accessible en ligne à tous les utilisateurs (gamcare.org.uk) ;
• Gamblers Anonymous – groupes d’entraide pour les joueurs (gamblersanonymous.org.uk).

Notre service d’assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions et vous aider de manière anonyme.
Vous pouvez nous écrire directement dans le chat d’assistance, utiliser l’adresse e-mail indiquée en bas de la page d’accueil du site ou dans l’app 1win ou nous contacter sur Telegram en cliquant sur l’icône à côté de l’icône du chat d’assistance disponible 24h/24.
Nous sommes toujours prêts à vous aider à garder le contrôle et à profiter du jeu en toute sécurité. Et n’oubliez pas que même si le jeu peut être une partie importante et intéressante de votre vie, la vie n’est pas qu’un jeu.